営業プロセスの再構築 AIとセールステックが進化を促す

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社会全体で加速するデジタルシフトに加え、コロナ禍で進んだリモートワーク導入や深刻化する人手不足も背景に、営業活動における “セールステック”の活用が広がっています。セールステックが実現することは生産性向上、データ管理・分析、マーケティング支援、情報共有支援など多岐にわたり、最近では生成AIも活用され、営業プロセス自体が従来とは大きな変化を遂げています。一方で、最適なツールの選択や導入後の浸透については、まだまだ課題を抱えている企業が多く見受けられます。本イベントにおきましては、こうした状況を踏まえ、セールステック活用の最新状況や、企業を取り巻く課題、セールステックを活用した営業のあるべき姿について整理していきます。

  • 13:30- 基調講演

    セールステック活用の現在地と営業プロセス改革の未来

    概要

    営業の業務生産性向上は、経営課題の解決に直結する重要なポイントです。だからこそ多くの企業はセールステック導入を積極的に行ってきましたが、十分な成果は得られてきたのでしょうか。本講演では、営業を取り巻く環境の変化を振り返りながら、セールステック活用の現在地を総括していきます。そして、生成AIを含むセールステックの最前線と効果的な活用方法、さらにはその先に描く営業プロセス改革の在り方について、紹介していきます。

    EYストラテジー・アンド・コンサルティング カスタマーエクスペリエンス・トランスフォーメーション
    パートナー

    千葉 友範 氏

    大学院在学中より産学官連携によるソフトウェアベンチャー立ち上げに参画後、総合系コンサルティングファーム、SI企業における営業管掌役員のほか、 AIやブロックチェーンベンチャー企業の顧問などを務め、現職。また、コンサルファーム在籍中にはSFAベンダーへ出向、アライアンスビジネスの立上げに尽力。20年以上のキャリアを通じ、事業戦略策定、サービスデザイン、GTM:Go to Market(顧客接点改革、営業強化、組織再編)等、事業成長領域を中心としたコンサルティング及び実務を含めた総合的な経験を有する。

  • 千葉 友範 氏
  • 小暮 剛史 氏
  • 14:05- 協賛講演1

    Slack AI とオートメーションが導く営業組織の働き方の未来

    概要

    Slack AIは、仕事の流れに自然と組み込まれた、シンプルで安全、直感的なAI体験を提供します。また、コーディング不要のオートメーションにより、営業業務プロセスを変革します。Sales Cloudと繋がったSlackで、私たちの働き方はどのように生産的になるのか？デモや事例を通してご紹介します。

    株式会社セールスフォース・ジャパン Slack事業統括本部　エンタープライズ第一営業本部 執行役員 本部長

    小暮 剛史 氏

    日本アイ・ビー・エムで顧客担当営業、ソフトウェア営業として経験を積んだ後、2012年にセールスフォース・ジャパンに入社。営業として公共・製造・サービス・金融・物流など様々なインダストリーを経験し、2016年から公共営業部長、2017年公共担当執行役員として従事。2022年2月よりSlack事業統括本部に異動。

  • 14:35- 協賛講演2

    営業DXは、何からはじめるべきか 9000社を超える導入実績を基にご紹介

    概要

    近年、顧客の購買プロセスの変化や労働人口の減少により、営業プロセスの抜本的な見直しが必要となっています。営業DXの流れも加速しており、営業活動の各プロセスで、さまざまなデジタルツールが登場しています。しかし「営業DXを何からはじめるべきか？」については明確な解がなく、悩まれている企業も多いのではないでしょうか。本セッションでは、営業DXを実現させるためのポイントと、その成功事例をご紹介します。

    Sansan株式会社 Sansan事業部 SMB東日本第1営業部 マネジャー

    渡邊 匡 氏

    大学卒業後OA機器専門商社へ入社。3年間営業として従事した後、2019年にSansan株式会社へ入社。インサイドセールスを経てフィールドセールスに異動し、エンタープライズ領域のリニューアルセールスを担当。現在は、SMB領域（従業員規模1000名未満）のマネジャーとして、顧客の営業DX推進を支援している。

  • 渡邊 匡 氏

15:00-　アンケート記入・閉会

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セミナー概要

  • 日　時2024年7月11日（木）13:30-15:20（13:00からログイン可能）
  • 主　催ダイヤモンド社メディア局
  • 企　画DIAMONDビジネスフォーラム事務局
  • 協　賛株式会社セールスフォース・ジャパン、Sansan株式会社
  • 会　場WEBセミナー（擬似ライブ配信）　※ご自宅のPCやスマートフォンで受講可能
  • 定　員300名 ※協賛企業の同業者様のご参加はお断りする場合がございますのであらかじめご了承願います。
  • 受講料無料（事前登録制／抽選）
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